Marka pazarlaması, bir marka ile tüketiciler arasında bir ilişki yaratma ve geliştirme sürecidir. Marka pazarlaması tek bir ürün veya hizmeti öne çıkarmak yerine markanın tamamını tanıtır ve ürün ve hizmetleri markayı destekleyen olumlu noktalar olarak kullanır. Marka pazarlamasının amacı, bir marka için değer yaratmak ve dolayısıyla bir şirket için değer yaratmaktır.

Bu yazımızda marka pazarlama stratejisi, marka türleri, marka bilinirliği, marka değeri, marka iletişimi ve marka bilinirliği dahil olmak üzere tüm markalama yöntemlerine ve Amazon’un örnek olarak kullandığı markalama çözümlerine genel bir bakış sunuyoruz. bunu başarıyla kullandı.

Marka pazarlamasının başlangıcında kendinize üç temel soruyu sormalısınız:

• Amacın ne?
• Şirketiniz ne yapıyor?
• Hedef kitlenizin şirketinizin ne olduğunu bildiğinden nasıl emin olursunuz?

Marka pazarlamasına dikkat etmenin faydaları

Marka pazarlaması büyük ya da küçük her şirket için önemli bir konudur. Ancak şirket büyüdükçe marka pazarlaması daha önemli hale gelir. Ayrıca işletme büyüdükçe markalaşmanın da daha önemli hale geldiği söylenebilir. Güçlü bir markaya sahip olmak için marka pazarlamasına ve pazarlamaya dikkat etmenin aşağıda açıklayacağımız birçok nedeni vardır.

1- Marka pazarlaması önünüze yeni müşteriler getirir

“Markanızı pazar için tanımlamazsanız, pazar markanızı sizin için tanımlar”

David Brier, marka uzmanı ve Marka Müdahalesi kitabının yazarı

Markanızın kontrolünü elinize almazsanız, piyasaya şirketinizin bir kişiliğe sahip olmayı yeterince önemsemediği mesajını göndermiş olursunuz. Markalaşma, şirketinizin benzersiz bir imajını oluşturarak bu sorunu çözer.

Markalaşma aslında markanızı tanımlamak anlamına gelir. Markalama uzmanları, renk paletleri, yazı tipleri, grafik stilleri ve tutarlı bir görsel stile katkıda bulunan diğer unsurları içeren bir markalama stili kılavuzu oluşturmanızı önerir. Markanızın görsel efektleri, şirketi tanımlayan kıyafetler gibidir.

Kusura bakmayın, bu sadece bir üniformaya sahip olmaktan daha fazlası. Marka kimliğiniz, hedefleriniz, misyonunuz ve değerleriniz gibi görselliğin dışındaki unsurları da içerir. Eğer markanız bir kişi olsaydı, temelde onlar için tanımlayacağınız şey bu olurdu. Nasıl ki birisiyle ilk tanıştığınızda onun hakkında bazı şeyler söyleyebiliyorsanız, markanız da yeni müşterilere sinyaller ve mesajlar gönderir.

Marka pazarlamasında aktif rol almak, markanızla ilk karşılaştıklarında net bir mesaj vermenizi ve yeni müşterileri çekmenizi sağlar.

Beğenin ya da beğenmeyin, gerçek bu. Marka pazarlaması yeni müşteriler getirir.

2- Marka pazarlamanın hedefi ideal müşterilerinizdir

Yeni müşteriler çekmek, hedef topluluğu belirlemeyi içerir ve marka pazarlaması bunu sizin için yapar.

Hedef kitleyi bilmek, kimin alışverişe gitme olasılığının az ya da çok olduğunu, belirli bir demografik grup için hangi mağazaların daha çekici olduğunu ve bu tüketicilere ulaşmanın en iyi yolunun ne olduğunu bilmek anlamına gelir. Zaman kısıtlamaları, gelir kısıtlamaları, ürün bulunabilirliği, çevrimiçi perakendecilere erişim, hepsi hikayenin bir parçası.

Hedef kitlenizi tanıyarak marka görsellerinizi ve marka pazarlama reklamlarınızı doğrudan hedef müşterilerinize hitap edecek şekilde tasarlayabilirsiniz. Konum ve coğrafya, yaşam tarzı, sosyoekonomi, yaş ve cinsiyet ile diğer demografik özellikler gibi ayrıntılardan yararlanmak, logolardan pazarlama araçlarına ve hedef kitlelere kadar çeşitli görseller oluşturmak için ihtiyacınız olan sinyalleri verir.

Bu, düşük getirili pazarlamaya ekstra para harcamanızı önleyecektir.

3- Marka pazarlaması sadık müşterilerinizi artırır

“İnsanlar bir şirketle değerleri paylaştıklarına inanırlarsa markaya sadık kalacaklardır.”

Howard Schultz, Starbucks’ın eski CEO’su

Her şirket sadık müşteriler ister. Bunlar herhangi bir şirketin büyümesinin ve başarısının temelidir. Ancak soru şu: Marka pazarlaması bu alanda nasıl yardımcı olabilir?

Markanızı yeni müşterilere tanıtmak gerekli olsa da, marka pazarlaması aynı zamanda markanızı mevcut tüketicilerinize tanıtmayı da içerir. Marka aşinalığı genellikle bizi satın almaya motive eden şeyin büyük bir parçasıdır.

Ne demek istediğimden emin değilseniz, en son ne zaman bir yolculuğa çıktığınızı ve sırf yeşil bir Starbucks tabelası gördüğünüz için otoyoldan çıktığınızı düşünün. Yeşil rengin ne anlama geldiğini biliyordunuz ve daha önce o yere hiç gitmemiş olsanız bile mağazanın beklediğiniz şeyi sunacağına güvenebileceğinizi biliyordunuz.

Starbucks marka pazarlamasının harika bir örneğidir.

Benzer şekilde marka pazarlaması da marka ile müşteriler arasında karşılıklı bir duygu yaratır. Markanızla yaşadığınız ilk güzel deneyimin ardından müşteriniz şirkete daha çok bağlanır. Bundan sonra muhtemelen daha fazla etkileşim veya satın alma arayışına girecekler. Marka pazarlaması bunu kolaylaştırır ve sadık olmak isteyen müşteri için aslında o sadakatin peşinde koşar.

Marka pazarlaması, arkasındaki şirketin değerlerini yansıtır. Bu değerler, görsellerin tarzı ve bu görsellere eşlik eden etiket ve sloganlar gibi marka mesajlarında da görülmektedir.

Harika mesajların klasik bir örneği Audi otomobilidir. Otomobil üreticisi, ilerici olmakla, her zaman ilerlemekle ve tüketiciler için akıllı seçimler yapmakla övünen bir markayı temsil eden “Teknoloji Yoluyla İlerleme” sloganını kullanıyor.

Bu mesaj tarzı, kitleye markanızı tanıma konusunda daha fazla teşvik ve sadık kalmaları için daha fazla neden verir.

4- Marka pazarlaması pazar payının artmasına yardımcı olur

Marka pazarlaması sadakate yol açar, bu da şirketin pazar payının artması yönünde büyümesiyle sonuçlanır.

Şirketiniz için iyi bir marka adı oluşturmak, ister tamamen yeni ürünler sunmak olsun, ister mevcut ürünleri yeni pazarlara tanıtmak olsun, ürünleri tanıtmayı kolaylaştırır. Marka pazarlaması dayanağınızı güçlendirir. Pazarda ürünlerin itibarının yeni pazara onlardan önce girmesi gerekir.

5- Marka pazarlaması gelecek için plan yapmanıza yardımcı olur.

Herhangi bir şirketin ömrü boyunca yeniden markalaşma kaçınılmazdır. Halen ortalıkta olan en büyük şirketlerden bazılarının geçmişine bir göz atın ve logolarının ve görsellerinin yıllar içinde nasıl değiştiğini görün.

Gerçekten şaşırtıcı olan şey, bazen markanın farklı olduğunu bile hatırlamıyoruz. Starbucks’ın bir şirket olarak ilk ortaya çıktığı zamana dair belirsiz anılarım var ama logosunun bugün gördüğümüzden farklı olduğunu hatırlamıyorum – buna rağmen 70’lerdeki orijinal logosundan bu yana üç büyük değişiklik gördü.

Performans pazarlamasının yardımıyla marka pazarlaması

Performans pazarlaması, dijital pazarlama dünyasında her yıl daha büyük bir rol oynayan bir çevrimiçi reklamcılık stratejisidir. Performans pazarlaması olarak da bilinen performans pazarlaması, sonuçları doğru bir şekilde ölçülebilen bir pazarlama stratejisidir.

Pazarlama hunisinin alt kısmı için göstergeler içeren bu tür pazarlama, satışların arttırılması, sadık müşterilerin arttırılması vb. gibi ulaşılan hedefler. miktar

Peki, performans pazarlamasına ve onun marka pazarlamasıyla ilişkisine daha yakından bakalım.

Genel olarak performansa dayalı reklamcılık, marka bilinirliğini ve dolayısıyla marka pazarlamasını eş zamanlı olarak artıracak şekilde olmalıdır. Örneğin video reklamlarda, bannerlarda ve native dönüşümlerde hedef kitleye ortak bir mesaj sunulmalıdır.

Performans pazarlamasının önemli avantajlarından birinin, ödenen para miktarının büyük ölçüde elde edilen kara bağlı olmasıdır. Örneğin bu reklam türünde reklama yapılan her tıklama karşılığında reklamverenden alınan tıklama kuponlarını örnek alabiliriz.

Reklam medyası

Performans pazarlamasının da yardımıyla marka pazarlamasında medyanın reklam amacıyla birlikte kullanılması çok önemlidir. Marka pazarlaması ve performans pazarlamasının ortak hedefleri belirlendikten sonra, pazarlama hunisinin her aşaması için diğer hedeflerle çelişmeyen bir hedef tanımlanmalıdır.

Pazarlama hunisinin üst kısmıyla ilgili medya

Pazarlama hunisinin tepesindeki medya, reklam için daha fazla ücret alır, ancak uzun vadede, pazarlama hunisinin altındaki reklamlar üzerinde önemli bir etkiye sahiptirler. Televizyon ve radyonun da dahil olduğu bu medyalar daha fazla reklam bütçesi gerektirir ancak ancak bu bütçeyi karşılayamıyorsanız bunları hariç tutmak kesinlikle haklıdır.

Pazarlama hunisinin ortasıyla ilgili medya

Video pazarlama, pazarlama hunisinin ortasıyla ilgili reklam stratejilerinden biridir. Bu videolar doğrudan hedef topluluğa yönelik olarak hazırlanır ve hedef kitlenin zihnini etkileyerek onu satın alma veya kurulum işlemine hazırlar.

Pazarlama hunisinin alt kısmıyla ilgili medya

Yüklü reklam ve uygulamaların yer aldığı bu mecralar hedef kitlenize ve müşterilerinize biraz uzaktır. Genellikle bu aşamada hedef kitleye doğru mesajı sunarak onları kolaylıkla sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Banner reklamları

Web sitelerindeki banner reklamlar, reklamverenin her tıklama için ödeme yaptığı (başarılı reklam) en iyi reklam yöntemlerinden biridir. Banner reklamlar doğrudan reklama tıklayan hedef müşterilere sunulur ve bu nedenle yatırım getirisi çok yüksektir.

Google’da yapılan banner reklamlar, reklamverenlere marka pazarlama stratejisi oluşturmak için kullanılabilecek çok faydalı istatistikler ve veriler sağlar.

Video reklamlar

Video reklam, işitsel ve görsel öğelerin aynı anda kullanılması ve hedef kitle üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olması nedeniyle en hızlı çevrimiçi pazarlama yöntemlerinden biridir. Video reklamlar televizyondan Instagram, Tik Tok, YouTube gibi sosyal ağlara kadar çeşitli mecralarda yayınlanabilmektedir. Bu platformların her birinin, marka pazarlama hedeflerinize göre seçmeniz gereken kendine has avantajları vardır.

Yerel reklam

Doğal reklamlar olarak da bilinen benzer reklamlar, reklam içeriğinin reklam ortamındaki diğer içeriklere benzer olduğu reklamlardır. Örneğin bir mobilya mağazasının iç dekorasyon ile ilgili Instagram sayfasında reklam gönderisinin görülmesine native reklam denir.

İstatistikler, yerel reklamların internet sayfaları veya sosyal ağlarda yayılan basit reklamlardan daha etkili olduğunu göstermiştir. Yani içeriği moda ve tarzla ilgili olan bir internet sayfasına giyim mağazası reklamı yerleştirmek, içeriği farklı olan bir sayfaya bu reklamı banner olarak yerleştirmekten çok daha etkilidir.

Marka pazarlaması için bir strateji nasıl geliştirilir?

Etkili bir iş pazarlama stratejisi olmadan başarı en iyi ihtimalle geçici olacaktır. Marka, şirketinizin ve işletmenizin kimliğini şekillendirir. Marka pazarlama sürecine başlamadan önce yol stratejisini formüle etmelisiniz. Eğer bu yola hedefsiz ve yolu tanımlamadan girerseniz bir süre sonra mutlaka çelişkilerle karşılaşırsınız. Markayı değiştirmenin imkansız olmasa da pratikte çok zor olduğunu ve bazı durumlarda yeni sadık müşteri kaybına yol açtığını unutmayın.

Marka pazarlaması için güçlü kampanyalar tanımlamak ve oluşturmak

Marka pazarlamanızda bazılarını hatta tamamını kullanmanız gereken farklı reklam kampanyaları vardır.

Görsel kampanya

Bu kampanya markanızın özdeşleştiği görsel unsurların tanımını içerir. Örneğin Pepsi markası mavi unsurlarla, Coca-Cola markası ise kırmızı unsurlarla tanınır. Kesinlikle Pepsi firmasına girdiğinizde üniformalarda, masanın fişlerinde ve müdür odası dekorasyonunda mavi unsurlar görülüyor.

Görsel kampanyayı hedef müşteri topluluğuna göre belirlemelisiniz. Müşterileriniz gençlerden oluşuyorsa parlak ve neşeli renkleri tercih edin ve soğuk renklerden kaçının.

Seçtiğiniz görsel unsurlar ürünlerinizde kullanılmalı ve mümkünse üründen ürüne değişiklik yapmak zorunda kalmayacak şekilde seçmelisiniz. Örneğin Starbucks bardaklarının genel şekli bu markanın tüm içecekleri ve shake’leri için hemen hemen aynıdır. Boyutu değişiyor ama gözlüğün şeklinde gözle görülür bir değişiklik görmüyoruz.

Muhataba tek bir mesaj gönderin

Pazarlama hunisinin üstünde veya altında olsun, tüm reklamlarınız hedef kitleye tek bir mesaj iletmelidir. İster video, ister banner, ister TV veya radyo reklamı olsun, müşterileriniz reklamlarınıza ilk bakışta markanızı fark etmelidir.

Örneğin tüm Coca-Cola reklamlarındaki tek mesaj “Soğuk İç”tir. Üzerinde Coca-Cola logosu veya logosu olmayan ve üzerinde yalnızca “içki soğuk” cümlesinin yazılı olduğu basit bir kırmızı ekran hayal edin. Açıkçası bu basit kırmızı ekranı ve bu mesajı görünce Coca-Cola markası aklınıza kazınacak. Bu, bir marka için güçlü bir görsel kampanyanın ve tek bir mesajın tanımıdır.

Reklam kampanyaları

Video, tıklama ve banner reklamlar gibi reklam kampanyalarının kullanımı adım adım ve önceden planlanmalıdır. Acele etmeyin ve tüm kampanyalarınıza aynı anda başlayın. Yavaş ama istikrarlı bir şekilde yürümek daha iyidir.

Piyasada birdenbire ortaya çıkıp bir süre sonra ortadan kaybolmak iyi bir fikir değildir. Marka pazarlama stratejisi oluştururken reklam bütçesini, reklam sonuçlarının gecikmesi durumunda bir süre daha çalışmaya devam edebilecek ve reklam kampanyalarınız hala aktif olacak şekilde yönetmelisiniz.