Siteleri çekmek, siteye farklı pazarlama kanallarından en fazla girdiyi almak anlamına gelir. Bu durumda site analistinin görevi işletme için en etkili pazarlama kanallarını bulmaktır, böylece reklam bütçesinin büyük bir kısmı bu kanallara ayrılır ve sonuçta müşteri çekme maliyeti azalır.

Kârlı pazarlama kanalları bulmak için kârın ne kadarının her bir gelen kanaldaki dönüşümlerden ve satışlardan elde edildiğini anlamanız gerekir. İlişkilendirme Modellerinin devreye girdiği ve bu sorunun çözülmesine yardımcı olduğu yer burasıdır.

Bu girişle birlikte, bu önemli konuyla ilgileniyorsanız ve İlişkilendirme modeli türleri ve her modelin yeni Google Analytics GA4’teki uygulaması hakkında bilgi edinmek istiyorsanız bu makale tam size göre. Bu konuyu öğrenmeden önce GA4’te sitenizin giriş kaynağı raporlarına gitmemelisiniz; Çünkü bu bilgiye sahip olmadan analizleriniz hatalarla karşılaşacaktır.

Analitikte İlişkilendirme modellerine neden ihtiyacınız var?

Bir kullanıcının sitenize Google arama motorundan girdiğini ve sizden bir ürün satın aldığını varsayalım. Bu durumda Google pazarlama kanalı ürünün kârının tamamını sizin için yaratmıştır. Aynı şekilde farklı kanallardan daha fazla alım yaparak her kanaldan elde edilen karı hesaplayabilir ve hangi kanalın daha karlı olduğunu öğrenebilirsiniz.

GA4’te Raporlar ve Edinme menüsüne gidin ve ardından Trafik Edinme raporuna girin.

Analitikteki ilişkilendirme modelleriBu raporun tablosunda, her bir pazarlama kanalına ait dönüşüm sayısını, elde edilen kârı (tanımlanmışsa) görebilir ve bu sütunlara tıklayarak kanalların listesini dönüşümden veya kârdan azına doğru sıralayabilirsiniz.

Ga4'teki dönüşüm sayısıBu noktaya kadar her şey yolunda görünüyor; Ancak bu süreçte temel bir sorun var. Sitedeki tüm kullanıcıların davranışları, ilk seferde ve ilk pazarlama kanalında satın alma işlemini sonuçlandıracak şekilde değildir ve bazen bir kullanıcının satın alma işlemini gerçekleştirebilmesi için siteye birkaç kez ve birkaç farklı şekilde girmesi gerekebilir. 

Bu durumda bu dönüşüm ve satıştan elde edilen kâr hangi pazarlama kanalına aittir? Kullanıcının siteye ilk girdiği kanal mı yoksa satın alma işleminin gerçekleştiği son kanal mı? Bu durumda kanallar nasıl karşılaştırılmalı?

İlişkilendirme modellerinin görevi, her dönüşümün kredisini, o dönüşüme katkıda bulunan kanallar arasında bölüştürmektir. Her modelin ayrı bir kredi dağıtım formülü bulunması, her modelin uygulamasını farklı kılmaktadır. Aşağıda, yeni analizlerdeki İlişkilendirme modeli türlerini ve kredinin nasıl bölüneceğini (çeşitli örneklerle birlikte) tanıtacağız.

GA4’teki İlişkilendirme Modeli Türleri

Bu bölümde GA4’teki farklı İlişkilendirme modellerini tanıtacağız ve bir sonraki bölümde bu modeller ile Universal Analytics sürümü arasındaki farkları inceleyeceğiz. Şu anda GA4’te aşağıda yedi model bulunmaktadır; bunlardan altısı Kanallar arası grupta ve bir model de Reklamlar tercihli gruptadır. İlk olarak, kanallar arası modelleri tanıtıyoruz.

GA4'teki İlişkilendirme Modeli TürleriSon tıklama modeli

Bu modelde, dönüşümün tüm kredisi, dönüşüme yol açan son kanala gider. Tabii doğrudan bir giriş kanalı olmaması şartıyla. Bu modelde kredi, Doğrudan kanala yalnızca dönüşüm yolunda yalnızca Doğrudan kanal olduğunda ulaşır. Aşağıda bu modeli bazı örneklerle açıklayacağız.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Organik Arama > Ücretli Arama > Dönüşüm

Bu durumda kredinin %100’ü tıklama reklam kanalına veya Ücretli Arama’ya gider.

Kullanıcı yolu: Organik Arama > Ücretli Arama > Doğrudan > Dönüşüm

Bu örnekte kredinin tamamı Ücretli Arama kanalına gidiyor. Çünkü Direkt kanallar listeden çıkarılmıştır.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Doğrudan > Doğrudan > Dönüştür

Bu örnekte Direct dışında bir kanal olmadığından tüm kredi Direct’e gidiyor.

İlk tıklama modeli

Bu model, önceki modelin tam tersi olup, yapılan dönüşümün tüm kredisini kullanıcının siteye girdiği ilk kanala verir. Tabii ilk kanalların Direkt olmaması şartıyla. Aşağıda bu modelin örneklerine bakın.

Kullanıcı Yolu: Ücretli Arama > Organik Arama > Doğrudan > Dönüştürme

Bu durumda kredinin %100’ü Ücretli Arama kanalına gider.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Doğrudan > Organik Arama > Dönüşüm

Bu örnekte tüm kredi Organik Arama kanalına gidiyor. Çünkü Direct kanalları kredi tahsisinde rol oynamamaktadır.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Doğrudan > Doğrudan > Dönüştür

Bu örnekte Direct dışında başka kanal olmadığından tüm kredi Direct’e gidiyor.

Doğrusal model

Bu model, dönüşüm yolunda yalnızca Doğrudan kanalın olduğu ve toplam kredinin Doğrudan’a gittiği durum haricinde, toplam dönüşüm kredisini Doğrudan kanal dışındaki tüm kanallar arasında eşit olarak böler. Aşağıdaki örneklere bakın.

Kullanıcı yolu: Ücretli Arama > Organik Arama > Sosyal > Dönüşüm

Bu durumda Google Ads, Google girişi ve sosyal ağların reklam kanallarının her biri %33 kredi alır.

Kullanıcı yolu: E-posta > Doğrudan > Organik Arama > Dönüşüm

Bu örnekte kredinin yarısı E-posta kanalına, diğer yarısı da Organik Arama kanalına gidiyor. Çünkü kredi dağıtımında Direkt kanallar göz ardı edilmektedir.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Doğrudan > Doğrudan > Dönüştür

Yine bu durumda kredinin tamamı Direct’e gider.

Pozisyona dayalı model

Bu modelde tüm Direkt kanallar göz ardı edilir ve ardından kredinin %40’ı ilk kanala, diğer %40’ı son kanala gider ve kalan %20, orta kanallar arasında eşit olarak paylaştırılır. Bu modelin aşağıdaki örneklerine dikkat edin.

Kullanıcı yolu: Ücretli Arama > Organik Arama > Sosyal > Dönüşüm

Bu durumda, Ücretli Arama ve Sosyal kanalların her birine %40 kredi, Organik Arama kanalına ise %20 kredi gider.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Sosyal > Organik Arama > Dönüşüm

Bu örnekte kredinin yarısı Sosyal kanala, diğer yarısı da Organik Arama kanalına gidiyor. Çünkü Direkt kanallara kredi verilmez.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Doğrudan > Sosyal > Dönüştür

Bu durumda, tüm kredi Sosyal’e gider ve eğer üç kanalın tümü Direct ise tüm kredi Direct’e gider.

Zamanla azalma modeli

Bu modelde, diğer modellerde olduğu gibi Doğrudan kanal göz ardı edilir ve zaman açısından dönüşüme daha yakın olan kanal daha fazla kredi alır. Bu modelde her yedi günde bir kanalların bölünmüş kredisi yarıya iniyor, yani dönüşümden sekiz gün önce yolda olan kanal, bir gün önce dönüşüme uğrayan kanalın kredisinin yarısını alıyor.

Bu model kullanıcının her kanaldan giriş yapma süresine bağlı olduğundan önceki bölümler gibi bir örnek veremiyoruz.

Analytics 4'teki zamanla azalma modeliVeriye dayalı model

Bu model, yeni GA4 güncellemelerindeki modeller listesine eklendi. Bu modelde analitik, her kanalın güvenilirliğini, kesin detayları bilinmeyen bir algoritmaya ve her sitenin istatistiklerini analiz eden yapay zekaya dayalı olarak kendisi belirliyor.

Bu model, analitiklerin en iyi modeli ve formülü seçmek için kullanabileceği, GA4’te iyi miktarda istatistiğe sahip siteler için uygundur. Analitiklerini yeni yüklemiş olan siteler bu modeli kullanmamalıdır.

Elbette, raporlarda varsayılan olarak kullanılan GA4’ün önerilen modeli Veriye Dayalı’dır; Ancak krediyi doğru şekilde atamak ve hatayı azaltmak için yeterli örnek bilgiye ihtiyaç vardır.

Reklamların tercih ettiği Son tıklama modeli

Ads-preferred grubunda, Kanallar arası listedeki Son tıklama ile aynı işi yapan bir model bulunmaktadır; Ancak temel bir fark var. Ücretli Arama kanalı dönüşüm yolunun herhangi bir yerinde mevcutsa tüm kredi ona gider. Aksi takdirde, Son tıklama modelinde olduğu gibi, tüm kredi Doğrudan kanal dışındaki son kanala gider. Son modelin örneklerini aşağıda görebilirsiniz.

Kullanıcı yolu: Ücretli Arama > Organik Arama > Sosyal > Dönüşüm

Bu durumda tüm kredi Ücretli Arama kanalına gider.

Kullanıcı Yolu: E-posta > Organik Arama > Doğrudan > Dönüştür

Bu örnekte tüm kredi Organik Arama kanalına gidiyor.

Kullanıcı yolu: Doğrudan > Doğrudan > Doğrudan > Dönüştür

Bu durumda kredinin tamamı Direct’e gider.

İlişkilendirme modellerinde Doğrudan kanal neden göz ardı ediliyor ?

Modellerin tanıtılmasından sonra muhtemelen Direct kanalının neden tüm modellerde yer almadığına dair bir sorunuz var mı? Bu sorunun nedeni bu kanalın girişlerinin yönünün ve amacının net olmamasıdır. Doğrudan kanal pazarlamasında başarılı markalama olarak bilinir; Ancak analitikte, Direct dışında hesaplanan, markalaşmadan farklı, bilinmeyen kaynaklardan gelen birçok girdi ve neden var.

Bu nedenle yalnızca tüm yolu Direct kanalı olan bir kullanıcı markalaşmanın sonucu olarak değerlendirilebilir ve analiz sonuçlarında markanın başarısını hesaplamak için analitik de yalnızca bu durumda Direct’e kredi verir.

GA4 standart raporlarında İlişkilendirme Modelini Değiştirme

Söylediğimiz gibi, GA4’ün raporlara yönelik varsayılan modeli şu anda Veriye Dayalı modeldir. İhtiyacınız olursa bu varsayılan modeli değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için GA4 menüsünden Yönetici seçeneğini seçin.

GA4 raporlarında İlişkilendirme Modelini DeğiştirmeMülk sekmesinde İlişkilendirme Ayarları seçeneğini tıklayın.

Analytics 4'teki İlişkilendirme AyarlarıRaporlama ilişkilendirme modeli bölümünde listedeki modellerden birini seçip sayfanın alt kısmındaki Kaydet’e tıklayarak kaydedebilirsiniz.

Analytics 4'teki ilişkilendirme modeli raporuBöylelikle GA4’te sitenizin geçmiş ve gelecek tüm raporları bu yeni model ile hesaplanıp görüntülenebilecek.

Eski analitikteki İlişkilendirme Modeli ile GA4 arasındaki fark

Universal Analytics sürümünde, bir önceki bölümde söylediğimiz gibi GA4’te yapılabilen standart raporlarda varsayılan modeli değiştiremezsiniz.

Evrensel’deki varsayılan model, GA4’teki Son Tıklama modeliyle aynıdır ve dönüşümler, Doğrudan dışındaki son kanala aktarılır. Bu iki sürüm arasındaki temel fark Doğrudan kanalın göz ardı edilmesidir. Universal versiyonda, varsayılan model hariç, diğer modellerde kredi dağıtımına Direkt kanal katılmaktadır. Universal versiyondaki bu modeller hakkında bilgi edinmek için Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri eğitim makalesini okuyabilirsiniz .

GA4’teki Model karşılaştırma ve Dönüşüm yollarına aşinalık

GA4 menüsünden Reklam bölümüne girdiğinizde İlişkilendirme bölümünde iki araç göreceksiniz.

GA4'teki Model karşılaştırma ve Dönüşüm yollarına aşinalıkModel karşılaştırma aracı yardımıyla, dönüşümler için elde edilen sonuçları ve farklı pazarlama kanallarındaki kârlarını iki farklı modelde karşılaştırabilirsiniz. Bununla farklı modellerin sitenizin sonuçlarına etkisini görebilir ve standart raporlar için en iyi modeli seçebilirsiniz.

Google Analytics'teki model karşılaştırma aracıUniversal sürümdeki aynı isimli bölüme benzeyen Dönüşüm yolları bölümünde sitenizdeki dönüşüm yolu türlerini görebilir, ayrıca dönüşüm yollarının ilk, orta ve bitişi arasında genel bir karşılaştırma da yapabilirsiniz. sayfanın üst kısmındaki grafikte. Bu grafikte, grafik üzerindeki etkisini görmek için İlişkilendirme modelinin türünü de değiştirebilirsiniz.

Analytics 4'teki dönüşüm yolları 

Siteniz için hangi İlişkilendirme modelini seçmelisiniz?

Yazının son bölümünde özetlemek gerekirse önemli bir soruya cevap vermek istiyoruz. İlişkilendirme modellerini öğrendikten sonra siteme hangi model uygundur? Bu sorunun cevabı yalnızca sorunun kendisi değildir; Çünkü İlişkilendirme modelini seçmek sitenizin, ürününüzün ve kullanıcınızın türüne bağlıdır; Ancak genel olarak şu noktaları belirtebiliriz.

  • Hesabınızda tam ve çok fazla bilgi varsa, kredi dağıtım modeli seçimini analitiklere bırakın ve varsayılan modeli yani Veriye dayalı modeli değiştirmeyin.
  • Model karşılaştırma aracını kullanın ve her modelin site verileri üzerindeki etkisini ölçün. Bu doğru modeli seçmenize çok yardımcı olacaktır.
  • Sitenizin ana dönüşüm yolları çok sayıda kanala sahipse bu kanalların etkisinin kaybolmaması için yolun ortasındaki kanallara kredi veren Doğrusal ve Konum tabanlı modelleri kullanmaya çalışın.
  • Satışlardaki etkili kanalları karşılaştırmak ve anlamak için Son Tıklama modelini, marka bilinci oluşturma ve kullanıcı aşinalığındaki etkili kanalları görüntülemek ve analiz etmek için İlk Tıklama modelini kullanın.
  • Google Ads kampanyasının kampanya sırasındaki etkinliğini belirlemek için Ads tercihli Son tıklama modelini kullanın; Ancak normal zamanlarda bu modelin seçilmemesine dikkat edin.