blog posts

Bir işletmeniz olduğunu, değer yarattığınızı ve bu değeri arayan insanların olduğunu düşünün; Artık bu insanları buluyorsunuz ve onlarla çalışma ilişkileri kuruyorsunuz ve müşteri olarak onlara değerlerinizi sunuyorsunuz ve bu değerin karşılığında para gibi başka değerler alıyorsunuz; İş dünyasında bu sürece pazarlama denir.

Aslında pazarlama, hizmet ve ürün gibi her türlü değer yaratarak müşterilerinizden para, hizmet, ürün veya kredi gibi değerler aldığınız borsalarda ilişki yönetimi sürecidir. Artık işletmenizin kategorisine ve müşterilerinize bağlı olarak pazarlama türünüz farklı olacaktır.

Farklı pazarlama türleri vardır; Örneğin pazarlama türünüz işletmenize ve müşterilerinize bağlı olarak B2B, B2C veya B2G olabilir. Bu yazımızda B2B pazarlama hakkında daha fazla ayrıntıya gireceğiz.

 

B2B pazarlama nedir?

B2B pazarlamadan bahsetmeden önce B2B işinin ne olduğunu açıklayalım; B2B olarak kısaltılan Business to Business, iş ile iş anlamına gelir; Bu, bu tür işlerde müşterilerinizin de işletme olarak faaliyet gösterdiği ve gerçek kişiler yerine tüzel kişilerle muhatap olduğunuz bir işletme olduğunuz anlamına gelir.

B2B pazarlamada değerinizi, hizmetinizi ve ürününüzü son tüketiciye sunmak yerine diğer işletmelere sunarsınız ki o işletmeler de sizin değerlerinize başka değerler katarak son tüketiciye eksiksiz bir ürün sunabilsin.

Örneğin bir online giyim mağazasının ürünlerini online olarak ve kendi web sitesi üzerinden satabilmesi için mağaza web sitesi için domain ve hosting gibi temel altyapıya ihtiyacı vardır ve bu bölümde domain-host servis sağlayıcıları veya bulut sunucu sağlayıcıları Yabancı veya B2B işletmesi olarak ayrıcalıklı  şirketler, ürünlerini web üzerinde satabilmesi için bu çevrimiçi mağazaya hizmet vermektedir.

B2B işletmeleri pazarlamalarını da B2B şeklinde desteklemelidir; Müşteri çekmek ve diğer işletmelerin bu kanallarda işlettiği ürünleri satmak için kanalları kullanmak anlamına gelir .

B2B pazarlamanın avantajları ve dezavantajları nelerdir?

Diğer pazarlama türleri gibi B2B pazarlamanın da aşağıda tartışacağımız avantaj ve dezavantajları vardır.

Avantajı: Ürün sunumunda daha fazla kolaylık

B2B pazarlamada ürünlerinizi vitrine koymayacaksınız ve B2C işletmelerin ürünlerinizi sunma zahmetine girmeyeceksiniz. Ürün sunumu Bu tür pazarlamada, muhtemelen temsil eden kişinin göreceli bilgisinden dolayı, ürünlerinizi çevrimiçi alanda ve başka bir işletmenin hizmetlerinizi ve ürünlerinizi kullanmak için size başvuracağı yerden daha kolay bir şekilde tanıtabilir ve sunabilirsiniz. Müşteriniz olacak iş, işiniz ve ürünlerinizdir.

Avantajı: daha fazla kar

B2B pazarlamaya yönelen işletmeler ya ürünlerini toptan satacak ya da yüksek karla fiyatlandıracak; Dolayısıyla B2B işlerde daha fazla kar elde edeceksiniz ve B2B pazarlama, satışlarınızı ve karınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

Avantajı: daha fazla güvenlik

B2C satışlarında bu ay gelirinizin iyi olması riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz ancak önümüzdeki ay banka hesabınıza önemli rakamlar girmeyecek; Ancak B2B işlerinde müşterinizle bir sözleşme yapacaksınız ve bu size belirli bir süre içinde belirli miktarda para kazanacağınızın güvencesini verecek.

Dezavantajı: Müşteri bulmak için daha çok çalışmanız gerekir

B2B pazarlamada, B2C pazarlamaya kıyasla genellikle daha az müşteriye sahip olursunuz; Çünkü B2C pazarlamada genel olarak toplum, müşterileriniz kategorisine dahil edilebilirken, B2B pazarlamada yalnızca işletmeler müşteriniz olabilir. Elbette B2B pazarlamada bir müşteri bularak B2C pazarlamada onlarca müşteri kadar kar elde edebileceğiniz doğrudur ancak genel olarak o tek müşteriyi bulmak için daha çok çalışmanız gerekir.

B2B ve B2C pazarlama arasındaki fark nedir?

Daha önce B2B’nin ne olduğundan bahsetmiştik; Artık B2B ve B2C pazarlama arasındaki farkı anlayabilmek için B2C kavramına da aşina olmalıyız; İşletmeden Müşteriye veya kısaca B2C, müşterileri ürünlerinin nihai tüketicisi olan işletmeler için kullanılır. Örneğin bir önceki bölümde bahsettiğimiz örnekte, bahsi geçen online mağaza bir B2C işletmesi olarak değerlendirilmektedir.

Artık B2B ve B2C kavramlarını iyice tanıdığımıza göre, B2B ve B2C pazarlama arasındaki farklara gitmenin zamanı geldi. Size reklam sahnesi sağlayan iki salon hayal edin; Birinci salonda Sabhan veya işletme yöneticileri, ikinci salonda ise son tüketici kategorisinde yer alan düzenli müşterilerden oluşmaktadır.

B2C işletme sahibiyseniz ve örneğin online bir giyim mağazanız varsa her iki salonda da bulunarak ürünlerinizin tanıtımını yapabilirsiniz; Çünkü belli ki her insanın kıyafete ihtiyacı var ve tüm bu insanlar sizin müşteriniz olabiliyor; Ancak işletmeniz B2B ise işinizi tanıtmak için ilk salona gitmek daha mantıklı; Çünkü birinci salondaki daha fazla kişinin müşteriniz olma ihtimali, ikinci salondaki kişilere göre çok daha yüksektir.

Aslında B2B pazarlamada müşterileriniz daha sınırlıdır ve hiçbir yeri reklam kanalınız olarak kullanamazsınız; Çünkü potansiyel müşterileriniz o kanalda yoksa aslında paranızı boşa harcamışsınız demektir.

B2B müşterileri kimlerdir?

B2B pazarlama kısmında söylediklerimizi hatırlarsanız, müşteriniz sayılan işletmenin ürününü son tüketiciye daha iyi sunabilmesi için başka bir işletmeye hizmet veren bir işletme iseniz B2B işletmesisiniz; Ancak bahsedilen senaryo müşterinizin B2C olduğu bir durumu anlatıyor; Müşterinizin de sizin gibi B2B olduğu bir durum daha var.

Örneğin bir reklam şirketine web sitesi altyapı hizmet sağlayıcısı olarak hizmet veriyorsanız müşteriniz de tıpkı sizin gibi B2B’dir; Çünkü o firmanın ürünü doğrudan nihai tüketiciye ulaşmıyor.

Hatta onlarca B2B işletmesi, bir ürünün nihai tüketiciye ulaşması için birbirine hizmet sunabiliyor. Örneğin, bir masa üreticisi firma bir işletmeden ahşap, başka bir firmadan metal, başka bir firmadan boya satın alabilir ve sonunda bir masa son tüketiciye ulaşır.

Dolayısıyla başka işletmelere hizmet veren bir müşteriniz varsa bu müşteri aslında B2B müşteri kategorinizdedir.

İşletmenizin türü yalnızca B2B müşterilerine hizmet veriyorsa işletmeniz B2B2B veya İşletmeden İşletmeye, işletmenizin türü yalnızca B2C işletmelerine hizmet veriyorsa işletmeniz B2B2B veya İşletmeden İşletmeye olarak değerlendirilebilir. iş, B2B2B veya İşletmeden İşletmeye, B2B2C veya İşletmeden İşletmeye Müşteriye olarak düşünülebilir.

B2B pazarlama stratejisi nedir?

 

Stratejisiz pazarlama, yalnızca finansal ve insan kaynaklarınızı boşa harcar; Strateji, işinizin ihtiyaçlarına göre hangi yönde ilerlemeniz gerektiğini bilmeniz için yolunuzu aydınlatan bir ışık gibi kalır.

Örneğin markanızın yeni müşteriler çekmesi gerekebilir ve B2B pazarlama stratejiniz bir süre aynı kalabilir; Ya da belki zaten masraflarınızı karşılayacak, önemli bir kar elde edecek ve markanızı tanıtmak ve marka adınızı tanıtmak için bir pazarlama stratejisi tasarlayacak yeterli müşteriniz var. Aslında B2B pazarlama stratejisinin mevcut duruma ve iş ihtiyaçlarına göre tasarlanması gerekir ve aşağıdaki adımlar bu süreçte size yardımcı olacaktır:

1- İş hedeflerini ve ihtiyaçlarını belirlemek
2- Kişiliğinizi ve potansiyel müşterilerinizi belirlemek
3- Pazarlama kanallarını ve platformlarını belirlemek
4- Strateji tasarlamak
5- İçerik üretimi ve dağıtımı
6- Sonuçların gözden geçirilmesi ve süreçlerin iyileştirilmesi

Öte yandan dijital alanda B2B pazarlama yapmaya karar verirseniz çekici ve verimli bir web sitesi tasarlamayı ve bunu Google gibi arama motorları için optimize etmeyi ihmal etmeyin. Ayrıca sahip olduğunuz işin türüne bağlı olarak bazı stratejilerde sosyal ağlardaki etkinlikler de daha büyük başarınıza yol açabilir.

Çözüm :

Genel olarak B2B olan ve diğer işletmelere hizmet veren işletmeler her satıştan çok fazla kar elde edebilirler ancak müşterilerini bulmak için daha fazla enerji ve zaman harcamaları gerekir.

Pazarlama ve B2B pazarlama stratejilerinin de kendi dönüm noktaları vardır; başarılı olursanız birçok işletmenin hizmetlerinize ihtiyacı olacak ve satışlarda büyük başarı elde edebilirsiniz.